Chat with us, powered by LiveChat

Trouvez l’employé de ménage à domicile fait pour vous

Trouver une femme de ménage compétente, disponible et autonome n’est pas une mince affaire. Pourtant, lorsque l’on fait appel à un service à domicile, c’est avant tout pour se faciliter la vie.

Ménage à 3 se place comme étant un partenaire idéal pour satisfaire vos besoins et vous offrir plus de temps libre. Notre entreprise à taille humaine est spécialisée dans le ménage et repassage à domicile, dans la région parisienne. Ensemble, nous examinons précisément vos besoins et nous trouvons l’employé de ménage à domicile qu’il vous faut.

Définir ses besoins en amont pour trouver le bon employé de maison

Faites un premier bilan de vos attentes

Avant toute chose, il est nécessaire de bien préparer la venue de votre femme de ménage et de savoir précisément quelles sont vos attentes.

Pour cela, nous vous conseillons de réfléchir au préalable à vos besoins.

  • Quelles sont les pièces ou les tâches pour lesquelles vous avez besoin d’une femme de ménage à domicile ?
  • Recherchez-vous simplement une femme de ménage ou un service à la personne plus global, incluant par exemple du repassage à domicile ?
  • Avez-vous besoin d’une personne en charge de l’entretien de votre logement régulièrement, ou cherchez-vous une aide ponctuelle pour un grand ménage occasionnel ?

Toutes les réponses à ces premières questions nous permettront ensuite de vous attribuer la personne la plus adaptée à vos attentes. Nous établissons un devis le plus précis possible.

Réalisons ensemble un tour de votre logement

Avant la venue de notre femme de ménage et de repassage à domicile, nous réalisons ensemble un tour de votre logement. Nous définissons quelles sont les pièces concernées et les tâches de ménage et de repassage à effectuer dans chacune d’elles.

Cela nous permet de savoir quel temps sera requis pour répondre à vos besoins. C’est à la suite de cette visite diagnostique que nous établissons un planning d’intervention pour votre futur assistant ménager.

Nos femmes de ménage s’adaptent en continu

Même si nous faisons tout notre nécessaire pour choisir au mieux votre femme de ménage et vous proposer un planning adéquat, sachez que vous n’êtes pas engagés sur un contrat figé. Votre formule de ménage et de repassage peut être adaptée à tout moment. Ainsi, nous pouvons réduire ou augmenter votre contrat quand bon vous semble, de manière ponctuelle ou régulière.

Les critères d’un bon service d’aide à domicile

Un coût maîtrisé de votre entretien du domicile

Après les réductions et crédits d’impôt, le prix moyen de votre aide à domicile se situe entre 11 et 15€ de l’heure. Nous vous fournissons tous les documents nécessaires pour bénéficier de ce crédit d’impôt et nous avons même rédigé un tutoriel défiscalisation. Au niveau coût, pas de surprise avec notre devis express gratuit sans engagement et transparent.

Une qualité mesurée des prestations de votre aide ménagère

Notre recrutement est exigeant. Une fois notre personnel recruté, tout n’est pas fini. Chaque homme ou femme de ménage suit des formations tout au long de sa carrière. Nous les formons dans notre centre spécialement aménagé pour un entraînement en situation réelle. Votre agence dédiée vous interrogera d’ailleurs régulièrement sur la qualité des prestations de nos assistants ménagers. Au début du contrat et tout au long. Nous effectuons même des inspections de contrôle de qualité à domicile en prévention ou à la demande.

Une sécurité assurée pour vous et votre prestataire à domicile

Nos assistantes ménagères sont salariées de notre groupe et travaillent donc en toute légalité chez vous. Elles sont couvertes par une assurance accident de travail et responsabilité civile à nos frais. De quoi vous rassurer qu’en cas de casse chez vous ou d’accident de travail de notre personnel, nous gérons tout. Sans frais pour vous.

Une stabilité pour tous

Nos assistants ménagers sont engagés par nous en contrat à durée indéterminé. Notre force est la stabilité de la relation à 3 : clients, aides ménagères et nous. Nous vous réservons toujours le même intervenant chaque semaine pour travailler chez vous. Pour une relation durable et de confiance.

De plus, votre équipe secteur dédiée gère tout ce qui concerne les interventions,  changement d’horaire décidé par vous (vos vacances, augmentation ou diminution des heures) et les remplacements pendant les absences de votre aide ménagère à domicile etc.

Une réactivité pour trouver votre aide de ménage à domicile

Nous gérons plusieurs équipes d’aides ménagères sur Paris et la région parisienne. Il y a certainement un homme ou une femme de ménage qui travaille près de votre domicile. Demandez-nous les disponibilités de nos employées de ménage. Le délai de placement est en moyenne de 48 heures.

Quelques conseils pour une relation de confiance durable

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Voilà pourquoi, nous ne recrutons que des femmes et hommes de ménage expérimentés, que nous formons en continu. Nous contrôlons aussi régulièrement la satisfaction de nos clients, en nous assurant que les prestations fournies répondent bien à vos attentes.

Néanmoins, pour que notre collaboration se passe au mieux, nous vous recommandons de suivre quelques conseils :

–        Réunissez tout le matériel de ménage et les produits nettoyants que vous souhaitez que votre aide ménagère utilise dans un unique endroit, facilement accessible.

–        Sécurisez tant que possible votre logement pour prévenir les accidents, tant pour garantir la bonne qualité de notre prestation de nettoyage, que pour le bien-être et le confort de nos employés.

–        Rangez votre domicile pour faciliter la prestation de votre femme de ménage. Cela lui fera gagner un temps précieux, ce qui ne fera qu’améliorer le résultat fourni.

–      Communiquez : si vous avez des demandes spécifiques, ou si quelque chose vous contrarie, signalez-le à votre femme de ménage ou à votre agence dédiée. Ne laissez pas une situation s’envenimer. Parfois, il suffit simplement de dialoguer pour corriger une petite imperfection et améliorer votre satisfaction. Notre équipe vous offre une écoute attentive et fait de son mieux pour vous satisfaire et vous offrir un service de nettoyage de qualité.

A savoir : nous avons conçu notre propre cahier de liaison. Son but ? Faciliter la communication entre nos clients et leur employé à domicile. Nos clients et leur assistant ménager y inscrivent toute information utile à s’échanger.

cahier de liaison

Une bonne prestation de ménage et de repassage à domicile ne s’arrête pas au choix de votre employée de maison. Suivez nos conseils pour vous aider à préserver durablement la qualité optimale de notre service.

Parce que le respect de votre budget est aussi un critère essentiel pour choisir votre femme de ménage, nous vous invitons à réaliser un devis express. Notre équipe se fera un plaisir de trouver avec vous la femme de ménage qui vous convient.