Chat with us, powered by LiveChat

Qui sommes-nous ?

Une entreprise de ménage à domicile pour particuliers qui s’occupe de tout

Ménage à 3 est une entreprise à taille humaine de ménage et repassage à domicile. Nous sommes à votre service sur Paris et la région parisienne. Découvrez notre équipe et le fonctionnement de notre société.

Depuis sa création en 2003, SweetHome – Ménage à 3 s’est développée sur les valeurs de respect, de transparence, d’engagement et d’écoute, tant envers ses clients que ses salariés.

Chez Ménage à 3, les relations humaines font la différence

L’équipe de Ménage à 3 est à taille humaine, expérimentée et passionnée, cultivant l’esprit d’entreprise, la prise de responsabilité et l’autonomie au quotidien pour réaliser ses services à domicile.

Ménage à 3 respecte les souhaits et rythmes de vie de chacun de ses salariés, contribuant ainsi à leur épanouissement personnel.
En prêtant une attention particulière à ses équipes et en mettant l’Humain au cœur de ses préoccupations, Ménage à 3 développe une « Gestion des Richesses Humaines » qui lui est propre.

Pourquoi un Ménage à 3 ?

Nous sommes une entreprise de services de ménage et repassage à domicile, sur Paris et sa région, convaincus qu’il faut être 3 pour faire un bon ménage !

Parce que le « Ménage à 2 » (emploi en direct d’une aide ménagère à domicile) entraîne de nombreuses contraintes et risques. Sans être plus économique.

Le Ménage à 3, on le pratique depuis 2003

Professionnels du nettoyage depuis plus de 15 ans, notre expérience nous a permis de développer notre concept unique autour de 2 axes :

1 – une relation tripartite entre vous, nous et votre assistant ménager.

2 – un personnel de qualité engagé sur du long terme. Cette qualité de service, nous l’obtenons par une sélection stricte à l’embauche, une stabilité de notre personnel que nous engageons en CDI et une formation interne continue de nos équipes. Cela bénéficie pleinement à la satisfaction de nos clients.

Et ça marche ! Nous avons un taux de fidélisation exceptionnel dans notre secteur, tant auprès de nos clients que de nos assistants ménagers.

Ménage à 3 vous présente l’équipe Support qui encadre ses 280 salariés Assistants ménagers.

Un bon Ménage à 3, ça se prépare

Nous avons dans nos locaux à Paris un « appartement témoin » dans lequel nous testons et formons notre personnel de nettoyage et repassage à domicile. Parce que nous voulons embaucher des aides ménagers ou ménagères à domicile de qualité.

Une sélection stricte des aides à domicile

La taille de notre entreprise nous permet d’attirer de nombreux candidats aides ménagers ou ménagères.
Cela nous donne plus de chance de pouvoir retenir les meilleurs.
Nous testons nos candidats dans notre infrastructure dédiée. Nous sommes sévères : nous ne retenons que 5% des candidats à l’issue des tests.

Nos équipes

Notre entreprise à taille humaine permet de vous offrir un suivi tout particulier. Nos employés de ménage sont formés et encadrés. Notre organisation est entièrement dédiée à la satisfaction de vos besoins.

Nos équipes secteurs sont au plus près du terrain et gèrent les équipes de femmes de ménage, ainsi que la relation client.

Découvrez nos employés de ménage et nos équipes de nettoyage

Une académie pour former nos futurs Assistants ménagers

Nous formons systématiquement tout notre personnel dans nos locaux. Non seulement à l’embauche mais tout au cours de leur carrière. La formation continue des salariés, et donc de chaque homme ou femme de ménage à domicile n’a qu’un seul but : apporter le meilleur service au client. Les techniques et les produits changent, nous préconisons d’ailleurs l’utilisation de produits moins polluants.

Voyez nos offres adaptées à vos besoins et demandez un devis personnalisé rapidement grâce à notre simulateur.

Parce que nous sommes convaincus…

…qu’un salarié épanoui est la condition première à la satisfaction durable d’un client, Ménage à 3 s’efforce d’agir au quotidien avec le maximum d’attention, d’écoute et de professionnalisme envers chacun.

Notre équipe, notre richesse humaine.

L’équipe de Ménage à 3 c’est une équipe à taille humaine, expérimentée et passionnée. Chez nous, on ne parle pas de ressources humaines mais de richesses humaines. Nous cultivons la prise de responsabilité et l’autonomie auprès de nos salariés prestataires de services à domicile.

Ménage à 3 c’est une équipe de…3×100 personnes :
• 280 hommes et femmes de ménage que nous appelons assistants ménagers
• 20 personnes encadrant au quotidien notre personnel de nettoyage et repassage à domicile
Nos professionnels du nettoyage sont formés par nous, pour entretenir votre domicile selon nos principes et vos attentes. Nous leur apprenons des méthodes de travail efficaces mais aussi, respectueuses de leur santé et de la vôtre. Une attention particulière est donnée aux principes d’ergonomie et d’écologie.

« Parce que nous sommes convaincus…qu’un salarié épanoui est la condition première à la satisfaction durable d’un client, Ménage à 3 s’efforce d’agir au quotidien avec le maximum d’attention, d’écoute et de professionnalisme envers chacun. »

Alain PUZENAT
Fondateur,
Ancien membre du bureau et Administrateur du Syndicat des Entreprises de Services à la Personne (SESP).

Les avantages ménage à 3

Assistant ménager salarié 
de Ménage à 3 en CDI

Recrutements et formations internes dans notre Académie

Assistant ménager encadré au quotidien par votre équipe dédiée

Aucune contrainte ni obligation liée au statut d’employeur

Une relation à 3 personnalisée

Pour réaliser un service d’entretien personnalisé à votre domicile, nous venons gratuitement chez vous pour entendre vos besoins et vos consignes. Nous tenons aussi à vérifier des bonnes conditions de sécurité au travail pour nos assistants ménagers.

Que ce soit pour un grand nettoyage ou un service de nettoyage régulier, nous savons que vous cherchez un homme ou une femme de ménage à domicile qui saura s’adapter à vos attentes.

De notre côté, nous visons une relation de confiance à long terme. Ce sera donc la même personne qui viendra réaliser le ménage et le repassage régulier à votre domicile.

Les 3 valeurs de Ménage à 3

Depuis notre création en 2003, les valeurs que nous partageons avec nos clients et nos salariés restent inchangées :

1 – Le respect. Nous le pratiquons dans toutes les dimensions de notre entreprise : le respect du client, de nos salariés, des bonnes pratiques du métier et de l’environnement.

2 – La transparence. Nous mettons un point d’honneur à une communication ouverte entre nos 3 parties, vous, notre équipe support, votre assistant ménager.

3 – L’ engagement et l’écoute. Nous visons une relation à long terme basée sur la confiance. C’est pourquoi nos salariés sont tous embauchés en CDI, et qu’un service Support vous est entièrement dédié.

3 bonnes raisons de faire appel à Ménage à 3

Parce que nous n’engageons que des assistants ménagers en CDI

Nous n’intervenons pas comme les plateformes web, qui n’embauchent pas les personnes qui sont référencées sur leur site, car celles-ci sont obligées d’adopter le statut d’auto-entrepreneur pour être retenues.

Un simple enregistrement administratif leur suffit, c’est au client de découvrir si l’aide à domicile est qualifiée ou non.

Parce que nous avons une équipe support à votre écoute

Notre société de services à domicile, active depuis 2003, sait qu’un très bon service de ménage à domicile est le fruit d’une très bonne organisation. Cette organisation est le travail au quotidien de notre équipe de support. Leurs missions : le recrutement, les formations et le Service Client.

Parce que nous privilégions des aides proches de chez vous

Ménage à 3 veille à employer des professionnels du nettoyage proches de chez vous, où que vous habitiez sur Paris ou en région parisienne.

Tout simplement parce que :

  • nous organisons nos équipes support en secteurs géographiques pour suivre quotidiennement les aides ménagers ou ménagères de leur secteur
  • nous voulons limiter les trajets de nos intervenants. Parce que nous savons que leur faciliter le quotidien est un gage de régularité et de fiabilité de nos services à domicile.
  • Nous respectons les souhaits de nos salariés en terme d’équilibre entre leur vie privée et professionnelle.

Sachez-le : Avec Ménage à 3, vous avez droit au crédit d’impôt. Votre femme de ménage vous revient seulement à 50% du prix facturé.

Demandez un devis gratuit et en ligne pour votre nettoyage et repassage à domicile. Nous pouvons aussi répondre à vos besoins pour le nettoyage de vos bureaux. Demandez un devis pour vos bureaux, à notre entreprise spécialisée (actif à Paris ou en région parisienne).